职位描述
- 机械/机电设备技术支持经验
- 可适应出差
- 机械/电子工程相关专业
岗位职责:
1, 制定售后部门工作规划及管理;
2, 负责户仪器相关培训:安装、调试、应用指导、仪器保养等管理;
3, 售后服务流程的改进与服务质量改善等工作;
4, 解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作;
5, 负责安排售后服务专员做好回访工作,保证服务质量,
6, 协助市场,跟踪了解设备使用情况和客户反馈信息,负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作
7、负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等
任职要求:
1. 有良好的结构、电子相关基础知识,理工科本科以上学历;
2. 两年以上管理经验,学习能力强,善于分析、解决及总结问题;
3. 有锂电企业或仪器设备售后管理相关经验优先;
1, 制定售后部门工作规划及管理;
2, 负责户仪器相关培训:安装、调试、应用指导、仪器保养等管理;
3, 售后服务流程的改进与服务质量改善等工作;
4, 解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作;
5, 负责安排售后服务专员做好回访工作,保证服务质量,
6, 协助市场,跟踪了解设备使用情况和客户反馈信息,负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作
7、负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等
任职要求:
1. 有良好的结构、电子相关基础知识,理工科本科以上学历;
2. 两年以上管理经验,学习能力强,善于分析、解决及总结问题;
3. 有锂电企业或仪器设备售后管理相关经验优先;
朱女士
元能科技
·HR
立即沟通
公司简介
元能科技(厦门)有限公司是一家专注于锂离子电池检测仪器研发与生产的高新技术企业,致力于为全球新能源领域提供领先的检测解决方案与服务。
元能科技注重前沿技术研发,组建了材料、物理、化学、电化学、光学、机械、电子、计算机、人工智能等多学科交叉的研发团队,围绕表征方法、设备技术、应用方案等开展自主研发,推出多款新型仪器,获得了多项发明专利及实用新型专利,服务于全球众多材料企业、电芯企业、终端企业、科研院所、高校及政府检测单位。同时,元能科技积极推动行业上下游规范统一的检测方法,主导或参与多项国家标准、行业标准及团体标准的制定,并参与国家重点研发专项,助力新能源行业的创新与发展!
元能科技注重前沿技术研发,组建了材料、物理、化学、电化学、光学、机械、电子、计算机、人工智能等多学科交叉的研发团队,围绕表征方法、设备技术、应用方案等开展自主研发,推出多款新型仪器,获得了多项发明专利及实用新型专利,服务于全球众多材料企业、电芯企业、终端企业、科研院所、高校及政府检测单位。同时,元能科技积极推动行业上下游规范统一的检测方法,主导或参与多项国家标准、行业标准及团体标准的制定,并参与国家重点研发专项,助力新能源行业的创新与发展!
工作地址
厦门·湖里区
福建厦门湖里区厦门湖里区元能科技(厦门)有限公司4楼
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